Política de privacidad

KAO Arquitectos

Última actualización: Marzo 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

KAO Arquitectos
Calle del Panteón 204
Col. La Joya
CP 68140
Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México

Teléfono: +52 951 610 7548
Correo electrónico: contacto@kaoarquitectos

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, incluyendo cuando:

completan formularios de contacto
solicitan cotizaciones
se registran para recibir información
descargan documentos o recursos
se comunican por correo electrónico o WhatsApp
contratan nuestros servicios

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Información de contacto

Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Número telefónico o WhatsApp
Ciudad o ubicación

Información relacionada con proyectos

Tipo de proyecto arquitectónico
Tipo de servicio solicitado
Área aproximada del proyecto
Ubicación del terreno o inmueble
Presupuesto estimado
Información técnica o descriptiva del proyecto

Información técnica de navegación

De manera automática podemos recopilar:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Fecha y hora de acceso
Sitio web de referencia

Esta información se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.

3. Finalidad del uso de los datos personalesLa información recopilada puede utilizarse para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

responder solicitudes de información
elaborar cotizaciones de servicios arquitectónicos
brindar asesoría sobre proyectos arquitectónicos
establecer comunicación con clientes potenciales
gestionar proyectos contratados
coordinar servicios profesionales
emitir propuestas y contratos de servicios

Finalidades secundarias

enviar información sobre nuestros servicios
enviar actualizaciones o noticias relacionadas con arquitectura
mejorar nuestros procesos comerciales
analizar estadísticas de uso del sitio web
mejorar la experiencia del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento que su información no sea utilizada para finalidades secundarias.

4. Protección de los datos personales

KAO Arquitectos implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra:

acceso no autorizado
pérdida de información
alteración de datos
divulgación indebida

El acceso a los datos personales se limita únicamente al personal autorizado que requiere dicha información para realizar sus funciones.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Una vez finalizada la relación comercial o cuando el usuario solicite la eliminación de sus datos, estos podrán ser eliminados o anonimizados.

6. Transferencia de datos a terceros

KAO Arquitectos no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Sin embargo, en algunos casos los datos podrán compartirse con terceros cuando sea necesario para:

cumplir obligaciones legales
gestionar plataformas tecnológicas utilizadas en el sitio web
proveedores de servicios digitales
plataformas de análisis de tráfico web
servicios de hosting o correo electrónico

En todos los casos se tomarán medidas razonables para proteger la confidencialidad de la información.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten:

recordar preferencias del usuario
analizar el comportamiento de navegación
mejorar el rendimiento del sitio web
medir el tráfico y uso del sitio

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies esenciales

Permiten el funcionamiento básico del sitio web.

Cookies de análisis

Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

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Permiten recordar preferencias del usuario.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

8. Derechos del usuario sobre sus datos personales

Los usuarios tienen derecho a:

acceder a sus datos personales
rectificar información incorrecta
cancelar sus datos cuando consideren que no se requieren
oponerse al uso de su información para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos el usuario puede enviar una solicitud al correo:

contacto@kaoarquitectos

La solicitud deberá incluir:

nombre completo
medio de contacto
descripción de la solicitud

KAO Arquitectos responderá dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad en formularios y transmisión de datos

El sitio web puede utilizar protocolos de seguridad como HTTPS y certificados SSL para proteger la transmisión de información entre el usuario y el servidor.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Información de menores de edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si se detecta información de menores, esta será eliminada.

11. Cambios a la política de privacidad

KAO Arquitectos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras en el sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización.